ICTDialer: Une Solution de Communication OpenSource Unifiée pour CallCenter
ICTDialer: est une solution de communication Unifié OpenSource dédiée aux centres d’appels et aux agences de marketing.
Elle permet de diffuser simultanément et en masse des appels téléphoniques,SMS et Fax.Intégré a ICTDialer Drupal permet la gestion de contenu et Freeswitch gère le cœur du réseau téléphonique.
Fonctionnalités:
- Autodialer Software
- Voice Broadcasting
- Fax Broadcasting
- SMS Broadcasting
- Interactive drag-and-drop IVR Designer
- IVR Broadcasting
- Call Flow control
- Call transfer application
- Option Menu application
- Play Audio application
- Text to Speech (TTS) application
Liens Utiles:
Tester ICDialer http://demo.ictbroadcast.com
Telechargement ICTDialer http://www.ictdialer.org/node/7
Documentation: http://www.ictdialer.org/content/installation-guide
