ICTDialer: Une Solution de Communication OpenSource Unifiée pour CallCenter

ICTDialer: est une solution de communication Unifié OpenSource dédiée aux centres d’appels et aux agences de marketing.

Elle permet de diffuser simultanément et en masse des appels téléphoniques,SMS et Fax.Intégré a ICTDialer Drupal permet la gestion de contenu et Freeswitch gère le cœur du réseau téléphonique.

Fonctionnalités:

• Autodialer Software
• Voice Broadcasting
• Fax Broadcasting
• SMS Broadcasting
• Interactive drag-and-drop IVR Designer
• IVR Broadcasting
• Call Flow control
• Call transfer application
• Option Menu application
• Play Audio application
• Text to Speech (TTS) application

Liens Utiles:

Tester ICDialer http://demo.ictbroadcast.com

Telechargement ICTDialer http://www.ictdialer.org/node/7

Documentation: http://www.ictdialer.org/content/installation-guide