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ICTDialer: Une Solution de Communication OpenSource Unifiée pour CallCenter

ICTDialer: est une solution de communication Unifié OpenSource dédiée aux centres d’appels et aux agences de marketing.

Elle permet de diffuser simultanément et en masse des appels téléphoniques,SMS et Fax.Intégré a ICTDialer Drupal permet la gestion de contenu et Freeswitch gère le cœur du réseau téléphonique.

Fonctionnalités:

  • Autodialer Software
  • Voice Broadcasting
  • Fax Broadcasting
  • SMS Broadcasting
  • Interactive drag-and-drop IVR Designer
  • IVR Broadcasting
  • Call Flow control
  • Call transfer application
  • Option Menu application
  • Play Audio application
  • Text to Speech (TTS) application

Liens Utiles:

Tester ICDialer http://demo.ictbroadcast.com

Telechargement ICTDialer http://www.ictdialer.org/node/7

Documentation: http://www.ictdialer.org/content/installation-guide

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